سیستم سانترال
سانترال (PBX) یک شبکه تلفن
خصوصی است که در بین شرکتها و یا ادارات مورد استفاده قرار میگیرد. کاربران
سیستم تلفنی PBX تعدادی
از خطوط شهری را برای برقراری تماسهای تلفنی خارجی به اشتراک میگذارند. از جمله
مزیت و امکانات نصب
سانترال به اشتراک گذاشتن خطوط شهری تلفن
گویا، ارتباط پرسنل به صورت خطوط داخلی است که پرسنل بدون نیاز از خطوط شهری میتواند
با هم صحبت کنند و بنابراین باعث کاهش رفت و آمد کارکنان و بینظمی میشود. از
دیگر قابلیتهای سانترال میتوان به شمارهگیری تا اعمال محدودیت در تماس های
بیرونی با شرکت، بستن صفر و شماره شهرستان، تایمر گذاشتن، عدم دسترسی به خط شهری
جهت برقراری تماس اشاره نمود.به طور خلاصه، سیستم سانترال یک شبکه قوی برای سیستم
تلفن داخلی کسب و کار است و به طور خودکار سوئیچکننده ارتباطهای بین دو یا بیشتر
کاربران تلفنی است. این سیستم تلفنی به عنوان یک اپراتور برای انجام تماسهای
تلفنی بدون نیاز به حضور شخص میباشد. برخی دیگر از مزیتهای این سیستم تلفنی در
زیر آمده است:
_ اجازه میدهد همه کارکنان از خطوط سیستم تلفنی استفاده کنند و در نتیجه باعث
کاهش هزینههای مخابراتی میشود.
_ سیستم سانترال کاملا قابل برنامهریزی است و میتواند الزامات نصب پیچیده را
پشتیبانی کند.
_ سیستم سانترال به آسانی میتواند قابل ارتقا در شرکت باشد.
_ این سیستم میتواند جزئیان مکالمات را ذخیره کند و بنابراین میتوانید تماسهای
ورودی و خروجی شرکت را کنترل کنید.
بنابراین با نصب سانترال میتوان به جای خرید تعداد زیادی خطوط از مخابرات، تنها
با یک خط تعداد زیادی خطوط داخلی راهاندازی کرد که میتواند موجب کاهش هزینهها و
سهولت در انجام کارها میشود. بنابراین با نصب سانترال تلفن مانند یک مرکز مخابراتی میشود
که در اختیار یک مجموعه قرار میگیرد.
تلفن سانترال
(Central Telephone)مجموعه مخابراتی که خطوط شهری را در خود جمع آوری می کند و متناسب با نوع تنظیمات به کاربران امکانات می دهد مثلا شرکتی سه خط شهری دارد و شما بدون دستگاه سانترال باید از دو روش استفاده کنید یک اینکه به هر پرسنل یک خط مستقل بدهید که بزرگترین مشکل این کار این است که اگر کسی به یکی از پرسنل شما زنگ بزند و با شخص دیگری کار داشته باشد یا باید آن شخص نزد تلفن بیاید و یا اینکه شخص پاسخگو شماره پرسنل مورد نظر را اعلام کند تا فرد تماس گیرنده با خود او تماس بگیرد دو اینکه برای هر پرسنل سه خط را وصل کنید در این حالت مشکل ارتباط حل می شود اما این امکان وجود ندارد که شما همکارتان را از تماس مشتری مطلع کنید یعنی مثلا باید همکار خود را با فریاد صدا کرده تا از اینکه شخصی با او کار دارد مطلع گردد و روی میز هر پرسنل سه عدد گوشی تلفن سانترال مستقل بگذارید حالا فکر کنید که تعداد این خطوط شهری نیز از 2 خط باشد مثلا 8 خط یا بیشتر ، دستگاهسانترال این گونه مشکل ها را به سادگی حل می کند به این صورت که هر سه خط وارد دستگاه سانترال می شود و شما می توانید از طریق یک گوشی هر سه خط را داشته باشید بهمراه اینکه پرسنل شما دارای یک بستر ارتباطی به نام خط داخلی هستند که حتی بدون نیاز و استفاده از خط شهری امکان تماس و صحبت با یکدیگر را برای آنان فراهم می کند این قابلیت می تواند بخش عمده ای از بی نظمی های شرکت ها و رفت و آمد پرسنل را کم کند (از دیگر قابلیت ها می توان به محدودیت تماس ، بستن صفر و شماره شهرستان، تایمر گذاشتن، عدم دسترسی به خط شهری جهت برقراری تماس اشاره نمود.)
تلفن سانترال
به
علت پاره ای از مسایل از قبیل محدودیت در واگذاری خطوط ازاد تلفن از طرف شرکتهای
مخابرات ملاحظات اقتصادی یا برخی شرایط خاص از جمله مسایل امنیتی استفاده از تلفن
سانترال اجتناب ناپذیر به نظر میرسد.در یک سیستم سانترال تعداد ی خط ازاد در پورت
ورودی به تعداد بیشتری خط داخلی در پورت خروجی تبدیل می شود که این امر می تواند
سازوکاری برای بهینه سازی استفاده از خطوط تلفن خصوصا در نقاط شلوغ شهر یا مراکز
امنیتی به وجود اورد .