سیستم سانترال
سانترال (PBX) یک شبکه تلفن
خصوصی است که در بین شرکتها و یا ادارات مورد استفاده قرار میگیرد. کاربران
سیستم تلفنی PBX تعدادی
از خطوط شهری را برای برقراری تماسهای تلفنی خارجی به اشتراک میگذارند. از جمله
مزیت و امکانات نصب
سانترال به اشتراک گذاشتن خطوط شهری تلفن
گویا، ارتباط پرسنل به صورت خطوط داخلی است که پرسنل بدون نیاز از خطوط شهری میتواند
با هم صحبت کنند و بنابراین باعث کاهش رفت و آمد کارکنان و بینظمی میشود. از
دیگر قابلیتهای سانترال میتوان به شمارهگیری تا اعمال محدودیت در تماس های
بیرونی با شرکت، بستن صفر و شماره شهرستان، تایمر گذاشتن، عدم دسترسی به خط شهری
جهت برقراری تماس اشاره نمود.به طور خلاصه، سیستم سانترال یک شبکه قوی برای سیستم
تلفن داخلی کسب و کار است و به طور خودکار سوئیچکننده ارتباطهای بین دو یا بیشتر
کاربران تلفنی است. این سیستم تلفنی به عنوان یک اپراتور برای انجام تماسهای
تلفنی بدون نیاز به حضور شخص میباشد. برخی دیگر از مزیتهای این سیستم تلفنی در
زیر آمده است:
_ اجازه میدهد همه کارکنان از خطوط سیستم تلفنی استفاده کنند و در نتیجه باعث
کاهش هزینههای مخابراتی میشود.
_ سیستم سانترال کاملا قابل برنامهریزی است و میتواند الزامات نصب پیچیده را
پشتیبانی کند.
_ سیستم سانترال به آسانی میتواند قابل ارتقا در شرکت باشد.
_ این سیستم میتواند جزئیان مکالمات را ذخیره کند و بنابراین میتوانید تماسهای
ورودی و خروجی شرکت را کنترل کنید.
بنابراین با نصب سانترال میتوان به جای خرید تعداد زیادی خطوط از مخابرات، تنها
با یک خط تعداد زیادی خطوط داخلی راهاندازی کرد که میتواند موجب کاهش هزینهها و
سهولت در انجام کارها میشود. بنابراین با نصب سانترال تلفن مانند یک مرکز مخابراتی میشود
که در اختیار یک مجموعه قرار میگیرد.
دستگاه سانترال پاناسونیک یکی از نیازهای امروزه برای رفع مشکل ارتباطات در یک شرکت و یا ارگان و یا کارخانجات می باشد. این دستگاه دارای مدل و قابلیت های متنوعی می باشد، که بسته به نیاز و حد یک مجموعه دستگاه های متفاوتی تعریف شده و قابل استفاده می باشند. سیستم های ارتباطی اداری سانترال پاناسونیک و دیگر برندهای موجود قدرت برقراری ارتباطات درون شبکه ای را بر عهده گرفته اند و اجازه مدیریت بین شعب را فراهم می سازند ؛ یعنی امکان تماس سریع بدون هزینه و حتی ضبط مکالمات و سیستم تلفن گویا یکپارچه را با هدفمند سازی و بهینه سازی ارتباطات میسر می شود و میتوان خارج از محدوده تماس حاصل نماییم.
شرکت ایده آل گستر نمایندگی شرکت پاناسونیک،با ایجاد محیط مناسب جهت آموزش این بخش و با داشتن تکنسین های مجرب و تکنیک های حرفه ای در نصب توانسته نیازهای عمده و به روز را برای همکاران عزیز در این شغل بهمراه آورد.
سانترال پاناسونیک به طور کل به سه دسته تقسیم می شود:
1. سانترال کم ظرفیت
2. سانترال پرظرفیت
3. سانترال VoIP
سانترال های بخش اول که به صورت پیش فرض از سه خط شهری و 8 خط داخلی تشکیل شده است و قابلیت ارتقا می باشند.
برای نصب و راه اندازی
سیستم تلفن سانترال شما نیاز به یک دستگاه کم ظرفیت مدل KX-TES824 دارید و همچنین جهت تسریع در امور جوابگویی به
تماس های ورودی به یک گوشی اپراتوری مدل KX-T77330 هم نیاز میباشد.
سانترال های بخش دوم که
به صورت پیش فرض به عنوان یک کابین و یک پاور به شما ارائه می شود سیتم های
پرظرفیت سانترال هستند که به نوعی از مدل های مختلف با نام های KX-TDA100,
KX-TDA100D, KX-TDA100DBP, KX-TDA100 DBA , KX-TDA200 , KX-TDA600 توسط کمپانی پاناسونیک روانه بازار شده اند.
شما میتوانید بسته به
نیاز سازمان یا شرکت خود و با در نظر گرفتن ظرفیت و تعداد کاربرانی که از تلفن
سانترال آنالوگ، تلفن سانترال هایبرید و تلفن سانترال دیجیتال استفاده خواهند کرد
به تعداد مشخص و معلومی برای سانترال های پرظرفیت خود کارت های ورودی خط شهری،
کارت های خروجی خطوط داخلی سانترال اعم از دیجیتال و هایبرید یا آنالوگ خریداری
کنید.
سانترال های بخش سوم سانترال های IP پاناسونیک هستند که مدل های موجود این سیستم ها با نام های KX-TDE100, KX-TDE200 و KX-TDE600 هستند که از نظر ظاهری با سانترال های پرظرفیت TDA تفاوت چندانی ندارند اما با در نظر گرفتن Virtual Shelf این سیستم ها به شما کمک میکنند که بتوانید در صورت نیاز در هر نقطه ای از دنیا که بخواهید داخلی IP یا IP Extension داشته باشید. قابل توجه شما عزیزان که این سیستم ها که به سانترال ویپ هم مشهور هستند یک سانترال تحت شبکه هست که شما میتوانید از قابلیت های بی نظیر و تکنولوژی های روز این سری دستگاه سانترال نهایت استفاده را ببرید.
صندوق صوتی و سیستم تلفن گویای پاناسونیک
این سیستم پردازشگر صدا
در دو نوع با نام های TVM200 و TVM50 در دسترس عموم قرار گرفته اند که در ادامه توجه شما
را به آشنایی بیشتر با این سیستم اپراتور گویا جلب میکنیم.
یکی دیگر از سیستم های
ارتباطی اداری پاناسونیک، دستگاه پردازش صدا هست که با نام لاتین
TVM که همان صندوق صوتی یا
Voicemail می باشد با این تفاوت
که این یک سانترال یا مرکز تلفن نیست بلکه یک ماشین پاسخگویی به سیستم تلفن گویا
میباشد که وظیفه پخش پیام خوش آمد گویی و فرستادن مشتریانی که با شما تماس گرفته
اند را بر عهده دارند که بدون در نظر گرفتن اپراتور به صورت Automatic Answer ارتباط ها را به صورت بهینه برقرار میکند و در
صورت شلوغی خط ها و تماس های ورودی با حالت صف انتظار، مشتریان شما را پشت خط نگه
میدارد و تماس های شما را مدیریت میکند.
این قیمت بخشی از
مواردی است که در کلاس به شما آموزش میدهند .