تعریف روتاری از نظر فنی چه می باشد؟

اشغال نشدن خط تلفن با خط ویژه

شرکت ها، رستوران ها و فروشگاه هایی که در یک زمان ممکن است چند تماس تلفنی داشته باشند، برای پاسخگویی به مشتریان ناگزیر هستند چند خط تلفن را به مشتریان معرفی نمایند تا در صورت اشغال بودن یک خط با خطوط دیگر تماس بگیرند. این راهکار دو مشکل به دنبال دارد مشکل اول سخت بودن به خاطر سپردن چند شماره برای مشتری و مشکل دوم نیاز به شماره گیری چند باره برای یافخط آزاد می باشد.

حال فرض کنید در فضای رقابتی امروز مشتری با ما تماس بگیرد و شنونده بوق اشغال باشد، احتمالا بدون درنگ با رقبای ما تماس خواهد گرفت و این مشتری را از دست خواهیم داد.  برای حل این مشکل چه راهکارهایی وجود دارد.

روتاری چیست

شرکت مخابرات سرویسی را برای مشترکین فعال کرده است که مشترک در صورتی که چند خط تلفن در یک نقطه داشته باشد می تواند یک خط را به عنوان سر شماره و خطوط دیگر را به عنوان زیر گروه خط اول معرفی نماید و بدین ترتیب از اشغال شدن خط تلفن جلوگیری نماید.

نحوه کار روتاری به چه شکل می باشد

نحوه عملکرد قابلیت روتاری به این شکل می باشد، وقتی مشتری با شماره ای که ما معرفی کرده ایم تماس می گیرد در صورتیکه خط اشغال باشد به صورت خودکار تماسش به خط تلفن بعد منتقل می گردد و با این شرایط نه متوجه اشغالی خط می شود نه نیاز به تماس مجدد دارد.

چگونه خط ویژه را فعال نماییم

برای فعال کردن خط ویژه در صورتیکه در یک نقطه سه خط داشته باشیم می توانیم به امور مشترکین مخابرات محل خود مراجعه نموده و فرم درخواست مربوط به روتاری را تهیه نماییم که این کار برای هر یک از خطوط باید انجام شود. سپس خط اصلی را به عنوان خط زنگ خور و خطوط دیگر را به عنوان زیر مجموعه خط اصلی معرفی نماییم.

تعریف روتاری از نظر فنی

قابلیت روتاری روی سوییچ ها مخابراتی معادل فیچر کد call forward busy در سانترال پاناسونیک می باشد. به این نحو که در صورتیکه یک داخلی سانترال مشغول باشد تماسش به مقصد دیگری منتقل گردد.

پاسخ به سوالات متداول درزمینه تلفن های بیسیم

دفترچه تلفن مشترک چگونه عمل می کند؟

اشتراک دفترچه تلفن به صورت خودکار بین گوشی ها انجام می شود. بدین ترتیب نیازی به کپی کردن شماره تماس در دفترچه تلفن از یک گوشی به دیگری وجود نخواهد داشت. همچنین یک شماره تماس دفترچه تلفن در صورت حذف از طریق یک گوشی از گوشی های دیگر نیز حذف خواهد شد.

 در صورت قرار دادن گوشی روی پایه، آیا به باتری آسیب خواهد رسید؟

خیر، هیچگونه آسیبی به باطری نخواهد رسید. از باطری های نیم قلمی(AAA) NI-MH (RO3)استفاده نمایید. باتری قدیمی و جدید را با هم استفاده نکنید.

*این باطری را نمی توان در سری KX-TG23xx استفاده نمود.

 هنگام صحبت با طرف دیگر خط صدای شخص می پیجد و قطع و وصل می شود، چرا چنین اتفاقی می افتد؟

حالت ۱ : در صورتی که پیچیدن صدا در نخستین باری که از تلفن استفاده می نمایید اتفاق افتد، این امر طبیعی است . تلفن در طول ۱۰ ثانیه اول مکالمه خود را تنظیم می نماید.

حالت ۲ : در صورتی که پیچیدن صدا تنها در گوشی لتفاق افتد، حالت «از بین برنده اکو» را فعال نمایید. در صورتی که صدا ها هم در گوشی  و هم در پایه می پیچد، به احتمال قوی صداها پایه به این دلیل می پیچد که پیغامهای ارسالی از خط تلفن بر می گردند. این مشکل معمولا هنگامی اتفاق می افتد که تلفن به یک مودم ADSL یا دیگر انواع آداپتورها وصل شده باشد.

 برد یک تلفن بی سیم دیجیتال چقدر است؟

برد یک تلفن بیسیم توسط مسافت موثری که در آن امکان صحبت و کیفیت صدا حفظ شود تعیین می گردد. برخلاف سیستم های آنالوگ، سیستم های دیجیتال از نوعی فن آوری استفاده می کنند که جهت جلوگیری از تداخل با دیگر دستگاهها فرکانس یکنواخت ارسالی را به چندین کانال تقسیم می نمایند. هنگامی که هیچگونه مانعی بین پایه و گوشی بی سیم وجود نداشته باشد ، برد موثر ممکن است افزایش یابد بدون اینکه کیفیت صدا دچار افت گردد.

با استفاده از همین فناوری، نویز دیگر دستگاه ها به حداقل رسیده و داده های مربوط به صدا به پیغام دیجیتال تبدیل شده و ارسال می گردند. دستگاه گیرنده سپس داده های مربوط به صدا را باز تولید نموده و بهترین کیفیت صوتی را ارائه می دهند. به همین دلیل است که پاناسونیک تلفن های بی سیم دیجیتال را عرضه می نماید.