بیش از 138 سال از اختراع تلفن توسط الکساندر گراهام بل می‌گذرد (1876). امروزه با وجود ارتباطات تلفن همراه و اینترنت، کماکان تلفن بخش مهمی از ارتباطات اجتماعی ما را تشکیل میدهد
از آنجایی که امروزه گوشی‌های تلفن به دو صورت بی سیم و رومیزی در بازار موجود هستند، پس در قدم اول باید تصمیم بگیرید کدام نوع مناسب منزل یا محل کار شما است.
گوشی‌های تلفن رومیزی
گوشی های رومیزی ساده ترین و مرسوم ترین نوع گوشی تلفن در ادارات و منازل هستند که مستقیما به خط تلفن وصل شده به طور دائم روی یک میز قرار می‌گیرند، در واقع طول سیم یکی از محدودیت‌های این نوع گوشی‌ها است؛ هر چند امکان جابجایی پایه به همراه دهنی به هر نقطه وجود دارد.
از امکانات گوشی‌های رومیزی می‌توان به سیستم‌های پیغام‌گیر یا در اصطلاح عامیانه منشی، شماره‌انداز یا CALLER ID و نیز امکان ذخیره نمودن شماره‌های خاص جهت ارتباط سریع در حافظه گوشی اشاره کرد.
گوشی های بی سیم
دسته دوم، گوشی‌های بی سیم هستند که از دو بخش کلی تشکیل شده اند:
بخش اول یک دستگاه پایه ( BASE ) که در برخی مدل ها یک تلفن ثابت مجزا است و بخش دوم شامل یک یا چند گوشی بیسیم است.
بی‌سیم‌های خانگی در مارک‌های متعددی عرضه و مورد استفاده قرار می‌گیرند، اما همان طور که می دانیم بی‌سیم‌های پاناسونیک بیشترین تقاضا و طرفدار را در دنیا دارند.
معیارهای متعددی در خرید یک تلفن بی سیم می توان در نظر گرفت از جمله:
۱. شماره انداز یا CALLER ID
اغلب گوشی هایی که دارای صفحه نمایش هستند شماره‌انداز یا کالر آی‌دی را دارند اما حافظه ذخیره‌سازی در مدل های مختلف متفاوت است. با استفاده از این قابلیت می توان تمام تماس های ورودی را کنترل کرد.
۲. شمارنده تماس
تعداد تماس های ذخیره شده در صورت عدم پاسخ گویی برای شما به نمایش گذاشته می شود. علاوه بر شماره هایی که شما پاسخ نداده‌اید ، میتوانید لیستی از آخرین تماس های ورودی و خروجی را در این لیست مشاهده نمایید. ظرفیت این لیست در مدل‌های مختلف متفاوت است.
۳. منشی تلفن و پیغام گیر
برخی گوشی های بیسیم دارای ویژگی ذخیره سازی پیام های صوتی می باشند اگر این ویژگی برایتان مهم است مدلی انتخاب کنید که ظرفیت مناسبی با درخواست شما داشته باشد. مطلبی که در منشی گویا وجود دارد پخش صدای همزمان یا call screen است. این امکان به شما فرصت میدهد مادامی که تماس گیرنده مشغول گذاشتن پیغام در صندوق صوتی شما است پیغام او را گوش کنید. اگر این خاصیت برای شما مهم است حتما قبل از خرید راجع به این ویژگی در گوشی انتخابی خود تحقیق نمایید.